首先护理人员认识儿童病人的心理特点：1、耐受力低，反应性强。2、恐惧,娇气。 3、成人感与独立性。

（一）、给患儿创造良好的住院环境。病房设计得富有童趣、符合儿童的心理特点和需求，为患儿提供一个温馨的环境氛围，使病儿觉得亲切、舒适。

（二）、转移患儿注意力：通过阅读、聊天、听故事、做游戏等方式转移患儿的注意力。可以通过给患儿看动画片分散其视觉、听觉注意力，通过玩游戏既分散患儿的视觉、听觉注意力，又分散了患儿的行为注意力，能有效减轻患儿的疼痛等不适感受程度。

（三）、关心和爱抚患儿，与患儿建立良好的信任关系。护士要以和善、亲切、微笑的面孔去亲近和接触病儿，取得患儿的信赖。在治疗前，耐心向患儿讲明操作过程与目的，使患儿保持良好的心理状态，能更好配合治疗。我们科室准备了儿童喜欢的小贴纸，奖励给表现勇敢的小朋友，可以激发患儿的荣誉感，增加依从性。

（四）、给予患儿心理支持。

儿童病人的心理因年龄不同而表现不一。婴幼儿住院情绪反应较小，只要逗他玩玩，抱抱即可。4岁左右的儿童情绪反应突出，表现十分不安，常出现尿床、拒食，睡前哭闹等退化行为，要多给予关心体贴。并可以利用讲故事、看动画片、玩游戏等分散其注意力。年龄稍大点的儿童，正处在对他人看法比较关注的时间段，我们可以通过用语言来和他们交流。护理人员可以给他们讲解身边的例子，尤其是对于那些外伤较为严重的患儿，使其自信心和自尊心得到树立，增加其心理上的抗压能力。

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